Monica

■商品についてのご注意■
当店での取扱商品は全て海外からの輸入品となります。
すべての商品を検品し、販売可能となった商品のみ出荷しております。
海外製品は検品基準が日本と違う為、下記のような商品は不良商品ではございません。
・縫製が甘く、糸の不始末（糸の切り忘れ、裏側のロックミシンの糸が長く残っている等）がある
・折りシワ
・小さな傷や、糸混入
・洗濯表記がない（現地で買い付けてきた商品の一部の商品のみタグがない場合があります。）
このような商品は、着用に問題がなく不良商品となりません。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

■お客様都合による返品・交換■
商品到着後3日以内にご連絡ください。
ご返送の際にかかりました送料はお客様のご負担となります。
ご返送商品確認後、商品代金のご返金とさせていただきます。
クーポンでのご返金も可能です。
※システム上金額訂正ができませんので、発送にかかりました送料のみご注文いただく場合もございます。
※３日以降の商品は対応ができかねます為、お受け取り後商品の確認をお願いいたします。

■不良商品交換・返金について■
万が一不良商品が届いた場合は、商品お受け取り後【3日以内】に不良個所の画像を添付しご連絡ください。
※３日以降の商品は対応ができかねます為、お受け取り後商品の確認をお願いいたします。

在庫がある場合は【交換対応】とさせていただきます。
→こちらから新しい商品を発送後、不良商品をご返送していただきます。
※交換品はクリックポストでの発送の場合もございます。
在庫がない場合は【ご返金対応またはクーポンでのご返金】となります。
→ご注文をキャンセル・ご返金とさせていただきます。

■ご使用になられた商品の交換は承れません■
・ご試着のみであること
・ブランド下げ札が付いていること
・お洗濯されていないこと
・匂い、汚れ等が付着していないこと。
上記の項目が必須となります。
予めご了承の上ご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について■
ご入金確認後０～３日以内に発送いたします。

■ご注文後の欠品について■
在庫管理ミスにより、稀に欠品となる場合がございます。
システム上金額変更ができかねますので、一度ご注文をキャンセルとさせていただきます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

■ご不在による保存期間切れ■
ご不在のため、商品が返送された場合、こちらからお客様へご連絡させて頂きます。
再発送は、【着払いでのお客様負担】なりますのでご了承下さい。